网传“酒店不允许成年子女和父母住一个标间”?涉事酒店工作人员回应

2023-03-30 18:26:16来源:都市现场

来源|中国新闻网、红星新闻、都市快报、网友评论

近日,有网友在社交平台发文称,与父母到北京玩,在北京市东城区王府井永光酒店办理入住时遭到拒绝,酒店前台表示,一家三口不能入住同一个标准间,还声称这是北京酒店的普遍规定,随后让网友退房。

这名网友有些纳闷,“出去玩了这么多天,包括在别的地方玩,也没有前台说不让一家三口住一间房的。”她还提出一个疑问:“一家三口到底应该怎么订酒店呢?”


(资料图片仅供参考)

网友发帖

成年子女能和父母住一个标间吗?

网友吵翻

此事曝光后引发网友热议,冲上了热搜。

支持者表示:

反对者则表示:

3月29日,红星新闻记者向王府井永光酒店咨询一家三口能否入住标间,酒店方明确表示,如果三人均为成年人,将无法入住,建议入住该酒店家庭房,“我们这有规定的,北京这边旅馆业都有要求的,标间限制入住两个成人。”

酒店前台经理则回应,三个成年人不能入住同一个标间,需要改为家庭房,是旅馆业的规定,“酒店开业需要向上级报备,三个成年人住标间是不允许的,是超限的,如果查出来肯定是会有处罚的。”

网友提及的酒店截图

3月29日下午,红星新闻通过订房平台查询发现,该酒店近期标准双床房预定价格为363元起,提供两张1.2米的单人床;家庭房预定价格为577元起,提供一张1.2米的单人床和1.5米的双人床。两种房型均不包含早餐,差价在200元左右。

北上广多家知名酒店

均无相关规定

3月29日,红星新闻记者随机咨询了北京、上海、广州等地的多家知名连锁酒店,酒店方工作人员均表示,一家三口、且均为成年人的也可以入住标间,“只要用身份证原件在入住时全部登记即可”。

在记者咨询的几家酒店中,酒店方均会提醒为了顾客体验,更推荐选择床型更大的房型入住,但并未出现禁止一家三口的三个成年人入住标准间的情况。广州一家酒店提醒,“三名成年人入住标间可能有点挤,要是个人感觉没问题也可以入住,但更推荐家庭房。”北京一家知名连锁酒店的工作人员还表示,更推荐一家三口入住该酒店高级双床房,两张床大小均为1.2米,比起经济双床房中两张1米的床住起来更舒适一些。

据了解,酒店开业需向当地公安局(区)办理“旅馆业”特种行业经营许可证。3月29日下午,针对是否有已成年的一家三口不能住在同一个标间的规定,北京市东城区公安局辖区派出所表示,已知晓王府井永光酒店一事,“目前没有这个规定”。

同时,红星新闻记者从中国旅游饭店业协会处获悉,该协会并没有禁止一家三口入住标间的规定,具体的规定是酒店方自己制定并执行的。就此事,红星新闻记者致电当地12345工作热线,接线人员称暂未查询相关规定。

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