浏阳市市场监督管理局“营商环境大讲堂”市场主体业务培训会现场。单位供图

2023年是湖南省浏阳市“项目建设提速年”“营商环境提质年”，浏阳市优化营商环境中心启动“优化营商环境服务季”“营商环境大讲堂”“乡镇(街道)分片区调研”等系列活动，从推进改革攻坚、优化服务企业、唱响营商品牌等三个方面发力，凝聚“人人都是营商环境，事事关乎营商环境”的最大攻坚合力。

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“当前，对标先进城市和市场主体期盼，还有哪些流程可以优化？”“接下来将从哪些方面打造特色亮点？”“提质年我们重点推进不动产登记无纸化改革和常态化推进‘交房即交证’”“提质年我们持续深入推进‘个转企改革’和‘政银合作’‘政邮合作’改革”“提质年我们将完善包容审慎监管机制，建立重点监管事项清单制度，建立本级‘免罚轻罚事项清单’”......

在一问一答之间，营商环境改革攻坚举措思路越来越明确。

自2022年来，浏阳市优化营商环境中心已成功举办20期“营商环境大讲堂”，培训1237余人次，联动部门打造了指标特色亮点53个，争取“信用+医疗”“知识产权示范区”“个转企”“标准地+承诺制”等国家级和省级改革试点6个；在全省率先推出“一心+五站”“跨省通办”“智慧开办”“并联预审、即时审批”“交地即拿证”等创新举措；获得用水、获得用气、办理建筑许可、包容普惠创新、登记财产等指标领跑长沙、领先全省。

乡镇(街道)是服务市场主体的“最后一公里”。坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。3月14日，营商环境中心走进乡镇(街道)，分片区与32个乡镇(街道)开展座谈调研活动。

“全镇有规模以上企业32家，我们将党政联席会议开到了企业，现场解决企业问题。”“目前中小微企业普遍面临用地、用工、融资等困难，提质年我们将从企业关注的痛点、难点、堵点问题上发力。”“提质年我们计划为辖区企业争取上级资金300余万元。”“提质年全镇将重点提倡‘脚步为亲’，做优企业服务。”

座谈会上各乡镇(街道)对本辖区内民营经济发展情况如数家珍，并坚持问题导向、目标导向、结果导向谋划了提质年工作计划。

“营商环境是一把手工程、是系统工程、是优化无止境的工程、是软实力工程、是有情怀的工程、是生命线工程。”“提质年要从提高站位上发力，要从刀刃向内补齐短板破题，要从用心用情用力优化服务上攻坚。”座谈调研会上，市优化营商环境中心主要负责人与乡镇(街道)营商环境分管领导充分沟通交流，摆问题，提建议，出办法。

目前，全市32个乡镇(街道)在优化营商环境、助推民营经济高质量发展方面方法越来越多：集里街道建成“一站式服务中心”，古港镇“三年帮助企业争取上级补助800余万元”，高坪镇构建“1+N政企直通车”，官渡镇“三最三心保姆式服务”，澄潭江镇开展“护花行动”，淮川街道设立“市场主体专属日”，永安镇建立“清廉小窗口”，“只进一扇门、办好所有事”，普迹镇服务出“普迹速度”，葛家镇打造“营商环境会客厅”，镇头镇聚焦“园区聚能、开放赋能、服务提能”发力，柏加镇出台“支持花木产业发展十条激励”......

只要企业有想法，我们就去想办法!日前，全市启动“优化营商环境服务季”活动，抽调1288名干部对1535家企业开展走访帮扶，通过开展一批走访调研、深化一批政策兑现、推出一批专场活动、解决一批实际问题等“四个一”工作，着力提升市场主体获得感。

“最近订单量怎么样，有没有遇到什么困难？”“有什么事情，您可以直接联系我，我的电话24小时直通畅通。”类似话语已成为联企干部的口头禅。

“去年很多地方对烟花燃放的政策有了调整，我们的订单量是之前的几倍，送货量也变大了，但送货进出的这条路太窄了，不太方便通行。”浏阳市忆江南烟花制造有限公司企业负责人说。为此官桥镇主要负责人带队走进企业，了解到企业面临货运车辆出行难的“瓶颈”后，多次到实地察看路况，多方反映企业拓宽道路的诉求，并向上级提议拓宽该路段，帮助企业与职能部门协调相关事宜，全力帮助企业纾困解难，以高效服务拓宽企业发展道路。

位于葛家镇新宏村牛车组的浏阳市葛家康乐面条加工厂是一家“家庭式作坊”小微企业。因产品供不应求，想扩大规模新建厂房。了解消息后，该镇经发办立即安排专人对接服务。

“没想到我提出的初步想法，立马就有经发办的同志进行一对一的跟踪服务。目前扩大生产所需的用地手续正在紧锣密鼓地办理中。”葛家康乐面条加工厂负责人为政府优化营商环境措施落实的速度点赞。

营商环境没有最好，只有更好。该市优化营商环境中心将秉持“只要企业有想法，我们就去想办法”的理念，做实做精市场主体服务、唱优唱响营商环境好声音，擦亮擦美“营商福地看浏阳”金字招牌，推深做实“优化营商环境提质年”，打好打赢这场优化发展环境持久仗。(胡呈利、戴宝香)

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